Politica de confidențialitate

Cine este responsabil

Operatorul de mai sus decide cum sunt folosite datele personale descrise aici. Avem sediul în Republica Moldova și oferim QYA centrelor de formare din Moldova, de aceea această politică urmează Legea 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Ce colectăm și de ce

Nu ești obligat să ne dai datele tale, dar fără ele nu putem să-ți răspundem sau să-ți deschidem contul.

Mesaje de contact și suport

Numele, emailul, centrul de formare dacă îl indici, subiectul, planul, mesajul și limba. Le folosim ca să-ți răspundem și să discutăm despre un pilot. Temei legal: demersurile pe care le ceri înainte de un contract sau interesul nostru legitim de a răspunde la cererile despre serviciu. Le păstrăm 24 de luni de la ultimul contact.

Conturi

Emailul, dacă este verificat, identificatorul contului Auth0, limba și datele primei și ultimei autentificări. Parola este păstrată de Auth0 și nu o vedem niciodată. Le folosim ca să-ți deschidem contul și să te contactăm despre el. Temei legal: demersuri pentru un contract cu tine sau interesul nostru legitim de a deservi centrul la care lucrezi. Le păstrăm până la ștergerea contului sau 24 de luni de la ultima autentificare.

Alerte către noi

Când îți creezi un cont sau trimiți un mesaj, primim un email cu datele de mai sus, inclusiv textul mesajului. Temei legal: interesul nostru legitim de a răspunde repede. Copiile rămân în căsuța noastră de email cel mult 24 de luni.

Securitate și funcționare

Furnizorii noștri înregistrează date tehnice, cum ar fi adresa IP, browserul și ora cererii. Le folosim ca serviciul să rămână sigur și funcțional. Temei legal: interesul nostru legitim privind securitatea. Jurnalele noastre nu conțin nume, emailuri sau mesaje, iar jurnalele serverului se păstrează de regulă 30 de zile.

Ce nu facem

Nu vindem datele tale, nu afișăm reclame și nu folosim analiză de trafic pe acest site. Nu luăm decizii automate despre tine.

Acest site nu colectează date de examen ale cursanților. Când un centru de formare folosește QYA pentru examene, centrul decide cum sunt folosite datele cursanților, iar noi acționăm la instrucțiunile lui. Cursanții ar trebui să se adreseze mai întâi centrului lor.

Cine primește datele

Folosim acești furnizori, care prelucrează datele în numele nostru:

Google (Firebase)

Găzduiește site-ul și stochează conturile și mesajele în UE, în Belgia și Polonia. Paginile web sunt livrate în toată lumea printr-o rețea de distribuție de conținut.

Okta (Auth0)

Gestionează crearea contului și autentificarea, pe servere din UE. Unii dintre furnizorii săi de suport sunt în afara UE.

Resend

Ne trimite emailurile de alertă. Are sediul în Statele Unite și stochează datele acolo.

Furnizorul nostru de email

Păstrează mesajele în căsuța noastră de email.

Transferuri în străinătate

Datele tale sunt stocate la furnizorii noștri din UE, cum este descris mai sus.

Datele trimise în Statele Unite, în principal prin Resend, sunt acoperite de clauze contractuale standard din acordurile cu furnizorii. Ne poți cere detalii despre aceste garanții.

Cookie-uri

Acest site nu setează cookie-uri proprii. În timpul autentificării, browserul păstrează pentru scurt timp date tehnice necesare ca aceasta să se finalizeze. Auth0 setează pe domeniul său cookie-urile necesare pentru autentificare și securitate.

Drepturile tale

Ne poți cere accesul la date, corectarea sau ștergerea lor, limitarea folosirii sau primirea lor într-un format portabil. Te poți opune oricând prelucrării bazate pe interesele noastre legitime. Scrie-ne la adresa de mai sus și îți răspundem în cel mult o lună sau te anunțăm dacă mai avem nevoie de până la două luni.

Plângeri

Poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova (datepersonale.md).

Copii

Acest site este destinat personalului centrelor de formare și nu colectăm cu bună știință date de la copii.

Modificări

Actualizăm această pagină când ni se schimbă practicile, iar data de sus arată ultima versiune.